Datenschutzerklärung
Informationen über die Verarbeitung Ihrer Daten gemäß Art. 13 und Art. 14 der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO)
Inhalt
1. Allgemeine Informationen
2. Kontaktdaten des Verantwortlichen und bei Fragen zum Datenschutz
3. Datenverarbeitung in Zusammenhang mit unseren Online-Auftritten
3.1 Auftritte auf sozialen Medien
3.2 Verwendung von Zahlungsdienstleistern
3.3 Verwendung von externen Tools (Calendly, Zoom, WhatsApp)
3.4 Webhosting und Websitebetrieb
4. Datenweitergabe an Dritte und externe Empfänger
5. Verwendung von Daten für Kommunikation und Marketing
6. Verwendung von Impressum-Privatschutz (IP-Management)
7. Speicherdauer der Daten
8. Datensicherheit
9. Ihre Rechte als betroffene Person
1. Allgemeine Informationen
Nachfolgend möchten wir Sie informieren, wie wir personenbezogene Daten verwenden und speichern. Sofern Sie bestimmte Leistungen abrufen (z. B. uns eine E-Mail senden), können personenbezogene Daten erhoben werden. Wir beachten dabei die geltenden europäischen Bestimmungen zum Datenschutz.
2. Kontaktdaten des Verantwortlichen und bei Fragen zum Datenschutz
Verantwortlich für den mit dieser Datenschutzerklärung verbundenen Online-Auftritt ist
Sina Krämer
c/o IP-Management #8975
Ludwig-Erhard-Straße 18
20459 Hamburg
Telefon: 015567280437
E-Mail: [email protected]
3. Datenverarbeitung in Zusammenhang mit unseren Online-Auftritten
3.1 Auftritte auf sozialen Medien
Datenverarbeitung bei unserem Auftritt auf Instagram
Wir greifen für die von uns veröffentlichten Informationen auf die Plattform und Dienste der Firma Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland (nachfolgend "Meta") zurück. Wenn Sie sich für die Nutzung unserer Meta-Seiten entscheiden, tun Sie dies in eigener Verantwortung. Dies gilt insbesondere für die Nutzung der interaktiven Funktionen (z. B. Kommentieren oder Bewerten). Wir haben keinen Einfluss auf Art und Umfang der Daten, die Meta erhebt und verarbeitet. Grundsätzlich wird bei Nutzung unserer Meta-Seiten die Ihrem Endgerät zugeteilte IP-Adresse an Meta übermittelt. Nach Angaben von Meta wird diese IP-Adresse anonymisiert (bei IP-Adressen aus Deutschland) und nach 90 Tagen gelöscht. Meta speichert darüber hinaus Informationen über Ihr Endgerät. Diese Informationen werden verwendet, um uns als Seiten-Betreibern statistische Informationen zur Verfügung zu stellen.
Auch für unsere Seiten stellt uns Meta statistische Daten zur Verfügung. Hierbei handelt es sich um zusammengefasste Daten, durch die wir Aufschluss darüber erlangen können, wie Nutzer mit unserer Seite interagieren und die uns eine optimierte Darstellung unseres Angebots sowie eine effektive Kommunikation mit Nutzern ermöglichen. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO, wobei sich unser berechtigtes Interesse aus den oben genannten Zwecken ergibt. Die in diesem Zusammenhang über Sie erhobenen Daten werden von Meta verarbeitet und dabei gegebenenfalls in Länder außerhalb der Europäischen Union übertragen. Informationen zur Übermittlung europäischer Daten in Drittländer durch Meta, einschließlich der Plattform Instagram, finden Sie hier: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Meta und insbesondere darüber, wie Sie ggf. der Verarbeitung widersprechen können oder die über Sie vorhandene Informationen verwalten oder löschen können, finden Sie in den Datenschutzrichtlinien von Meta: https://privacycenter.instagram.com/policy/
Wenn Sie bei Meta-Diensten angemeldet sind, befindet sich auf Ihrem Endgerät ein Cookie mit Ihrer Kennung. Dadurch kann Meta nachvollziehen, dass Sie unsere Seite besucht haben und wie Sie diese genutzt haben. Dies gilt auch für alle anderen Meta-Seiten. Meta ist es zudem möglich, Ihre Besuche auf diesen Webseiten Ihrem Meta-Profil zuzuordnen. Anhand dieser Daten kann Meta Inhalte oder Werbung auf Sie zugeschnitten anbieten. Wenn Sie dies vermeiden möchten, können Sie sich bei Meta ausloggen beziehungsweise die Funktion „angemeldet bleiben” deaktivieren und die auf Ihrem Gerät vorhandenen Cookies löschen. Auf diese Weise werden Meta-Informationen, über welche Sie unmittelbar identifiziert werden können, gelöscht. Danach können Sie unsere Meta-Seiten nutzen, ohne dass Ihre Meta-Kennung offenbart wird. Wenn Sie interaktive Funktionen der Seite verwenden möchten (z. B. Gefällt mir, Kommentieren und Nachrichten), erscheint ein Meta-Anmeldefenster. Nach Anmeldung kann Meta Sie erneut Ihrem Profil zuordnen.
Soweit wir als Anbieter unserer Meta-Seiten personenbezogene Daten ausschließlich selbst verarbeiten, z. B. wenn Sie uns hinsichtlich unserer Produkte kontaktieren oder uns hierzu Ihre Zustimmung geben, erfolgt die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten zu dem Zweck, Ihre Anfrage zu beantworten oder die von Ihnen angefragte Dienstleistung zu erbringen. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO (Einwilligung), Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO.
Als Anbieter unserer Meta-Seiten erheben und verarbeiten wir darüber hinaus keine Daten aus Ihrer Nutzung unseres Dienstes.
3.2 Verwendung von Zahlungsdienstleistern
Derzeit setzen wir keine Zahlungsdienstleister ein. Sollte sich dies zukünftig ändern, werden wir Sie selbstverständlich transparent informieren und sicherstellen, dass Ihre personenbezogenen Daten auch hierbei den geltenden Datenschutzbestimmungen entsprechend geschützt werden.
3.3 Verwendung von externen Tools (Calendly, Zoom und WhatsApp)
Calendly
Auf unserer Website binden wir den Online-Terminplaner Calendly (Calendly LLC, 1601 Trapelo Road, Suite 333, Waltham, MA 02451, USA) ein.
Wenn Sie über unseren Calendly-Link einen Termin buchen, werden personenbezogene Daten wie Name, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer direkt an Calendly übermittelt, um die Terminbuchung zu ermöglichen.
Diese Daten werden auf Servern von Calendly gespeichert. Calendly übermittelt Ihre Daten möglicherweise in die USA. Calendly nutzt sogenannte Standardvertragsklauseln, um ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß EU-Recht sicherzustellen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. Erfüllung eines Vertrages).
Wir haben mit Calendly einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen, um die datenschutzkonforme Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sicherzustellen.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Calendly finden Sie hier: https://calendly.com/de/privacy-policy
Zoom
Für Online-Meetings verwenden wir den Dienst Zoom (Zoom Video Communications, Inc., 55 Almaden Blvd, 6th Floor, San Jose, CA 95113, USA).
Wenn Sie an einem Zoom-Meeting teilnehmen, werden personenbezogene Daten wie Name, E-Mail-Adresse, ggf. weitere Kommunikationsdaten an Zoom übermittelt, um das Meeting durchführen zu können.
Zoom kann diese Daten in den USA oder anderen Drittländern verarbeiten. Auch hier werden Standardvertragsklauseln genutzt, um den Schutz Ihrer Daten sicherzustellen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (zur Durchführung von Verträgen/Erbringung unserer Dienstleistungen).
Die Nutzung der Chat- und Video-Funktion im Rahmen unserer Online-Beratung erfolgt freiwillig. Sie können Ihre Einwilligung zur Online-Kommunikation jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Ein Widerruf hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.
Wir haben mit Zoom einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) abgeschlossen, der die datenschutzkonforme Verarbeitung im Rahmen unserer Online-Beratung regelt.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Zoom finden Sie hier: https://zoom.us/de-de/privacy.html
WhatsApp
Sie haben zudem die Möglichkeit, über den Messaging-Dienst WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland) mit uns in Kontakt zu treten.
Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, werden Ihre Telefonnummer sowie die von Ihnen mitgeteilten Inhalte (z. B. Nachrichten, Anhänge) verarbeitet, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.
Wir weisen darauf hin, dass WhatsApp personenbezogene Daten (insbesondere Metadaten der Kommunikation) auch an Server der Meta Platforms Inc. in den USA übermitteln kann. Für diese Datenübermittlungen werden Standardvertragsklauseln verwendet, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen.
Die Nutzung von WhatsApp erfolgt auf freiwilliger Basis. Alternativ können Sie uns jederzeit über andere angebotene Kommunikationswege kontaktieren.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. Bearbeitung Ihrer Anfrage).
Weitere Informationen zum Datenschutz bei WhatsApp finden Sie hier: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea
Chat-Beratung über Zoom oder Impuls-Beratung über WhatsApp/ E-Mail
Im Rahmen der Chat-Beratung und Impulsberatung kann die Kommunikation neben der Videoübertragung auch per E-Mail, Zoom-Chat sowie auf Wunsch über Messenger-Dienste wie WhatsApp erfolgen.
Wenn Sie diese Kommunikationswege nutzen, werden die von Ihnen eingegebenen oder übermittelten Inhalte (z. B. Nachrichten, Audio-Nachrichten, Fragen oder sonstige Mitteilungen) sowie technische Metadaten der Kommunikation verarbeitet, soweit dies zur Durchführung der angefragten Beratungsleistung erforderlich ist.
Die Nutzung der jeweiligen Kommunikationsdienste erfolgt ausschließlich zur Durchführung der von Ihnen angefragten Beratung oder Impulsberatung. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen) sowie – sofern besondere Kategorien personenbezogener Daten oder sensible Inhalte übermittelt werden – Ihre Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.
Bei der Kommunikation über externe Messenger-Dienste wie WhatsApp kann nicht ausgeschlossen werden, dass Daten durch den jeweiligen Anbieter verarbeitet werden. Die Nutzung solcher Dienste erfolgt freiwillig durch die betroffene Person.
Die Inhalte der Chat-Kommunikation werden von uns grundsätzlich nur insoweit gespeichert, wie dies für die Durchführung der Beratung, zur Dokumentation oder zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Zoom finden Sie in der Datenschutzerklärung von Zoom:
https://zoom.us/de-de/privacy.html
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch WhatsApp finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp:
https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea
Cookies und Tracking
Sowohl Calendly als auch Zoom können Cookies setzen, die für die Funktion der Tools erforderlich sind. Diese Cookies werden über unser Consent-Management-System abgefragt und verarbeitet. Sie können die Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder löschen.
3.4 Webhosting und Website-Betrieb durch Jimdo
Unsere Website wird über die Plattform Jimdo betrieben (Jimdo GmbH, Holstenstraße 31, 22765 Hamburg, Deutschland).
Jimdo stellt uns die technische Infrastruktur für die Bereitstellung der Website, Speicherung von Daten, Sicherheitsmaßnahmen und die Auslieferung der Inhalte an Besucher bereit.
Bei der Nutzung der Website werden automatisch folgende Daten an Jimdo übermittelt:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
- URL der abgerufenen Datei
- Browsertyp und Version
- Betriebssystem
- Übertragene Datenmenge
- Besuchte Seiten auf unserer Website
Zweck der Datenverarbeitung:
- Bereitstellung und Betrieb der Website
- Sicherheit und technische Administration
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Betrieb und Sicherheit der Website).
Wenn Sie sich zur Nutzung unseres Kontaktformulars entscheiden, werden Ihre Angaben ausschließlich zu Zwecken der Abwicklung Ihrer Anfrage und zur Ausführung der von Ihnen möglicherweise hierüber angeforderten Leistungen verwendet. Weitere bzw. sonstige personenbezogene Daten erheben und verarbeiten wir nur dann, wenn Sie bestimmte Dienstleistungen in Anspruch nehmen und wir hierfür Ihre Daten benötigen oder wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Zustimmung erteilt haben. Beispielsweise indem Sie ein entsprechendes Formular ausfüllen, uns eine E-Mail senden, Dienstleistungen beauftragen oder Anfragen an uns richten. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO.
Wir haben mit Jimdo einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen, um den Datenschutz bei der Datenverarbeitung durch den Hosting-Dienstleister sicherzustellen.
Datenverarbeitung in Zusammenhang mit dem Cookie-Management-Tool
Diese Website verwendet ein Cookie-Consent-Management-System. Dieses System dient der Einholung und Dokumentation der gesetzlich erforderlichen Einwilligungen für den Einsatz technisch nicht erforderlicher Cookies sowie vergleichbarer Technologien.
Beim Aufruf der Website wird ein entsprechendes Consent-Cookie im Browser des Nutzers gespeichert, in dem die jeweils erteilten Einwilligungen oder deren Widerruf hinterlegt werden. Die auf diese Weise erhobenen Informationen werden ausschließlich lokal im Browser verarbeitet und nicht an den Anbieter des Consent-Tools oder Dritte übermittelt.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer rechtskonformen Gestaltung unserer Website sowie der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen zur Nachweispflicht gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO
4. Datenweitergabe an Dritte und externe Empfänger
In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Daten an eine anfragende staatliche Stelle zu übermitteln, z.B. im Rahmen nationaler Rechtsvorschriften. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO. Bei Einbindung von Dienstleistern im Rahmen einer Datenverarbeitung im Auftrag halten wir die datenschutzrechtlichen Bestimmungen gem. Art. 28 DS-GVO und Art. 44 ff. DS-GVO ein.
Darüber hinaus geben wir nur dann Daten an Dritte weiter, wenn Sie hierzu ausdrücklich eingewilligt haben, die Übermittlung zur Durchführung einer von Ihnen angeforderten Leistung erkennbar notwendig oder die Übermittlung gesetzlich vorgesehen ist.
Wir unternehmen im Falle einer Übermittlung von personenbezogenen Daten in Länder außerhalb der EU bzw. des EWR alle notwendigen Schritte, um sicherzustellen, dass angemessene Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gemäß den Datenschutzbestimmungen ergriffen wurden, z.B. Anwendung der von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln.
5. Verwendung von Daten für Kommunikation und Marketing
Umfragen und Werbung für ähnliche Produkte
Um sicherzustellen, dass unser Service Ihren Wünschen entspricht, können wir Ihre E-Mail-Adresse, welche Sie im Rahmen einer Anfrage, Bestellung oder in Zusammenhang mit der Nutzung unserer kostenlosen Angebote übermitteln, für Umfragen zur Kundenzufriedenheit verwenden. Als Kunde können wir Ihnen – auch ohne vorherige Einwilligung – Werbung per E-Mail für ähnliche Produkte zusenden, wie für in der Vergangenheit bei uns in Auftrag gegebene bzw. in Anspruch genommene Dienstleistungen. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an einer Verbesserung unserer Leistungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO).
Sie können der zukünftigen Nutzung durch eine Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten widersprechen oder im Falle eines Newsletters den darin befindlichen Abmeldelink verwenden.
6. Verwendung von Impressum-Privatschutz (IP-Management)
Wir verwenden für die Verwaltung der an uns gesendeten Post die Dienstleistungen der IMPRESSUM- PRIVATSCHUTZ GmbH, Ludwig-Erhard-Str. 18, 20459 Hamburg. Dieser Dienstleister bietet eine sichere und zuverlässige Postanschrift für unser Projekt (z.B. Impressum, Datenschutzerklärung, Widerrufsbelehrung und ggf. weitere Bereiche). Dies stellt auch unser berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO dar. Wir haben mit Impressum-Privatschutz einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden bei der Nutzung dieser Dienstleistung vollständig um. Weitere Informationen über Datenschutz bei Impressum-Privatschutz GmbH finden Sie hier: https://impressum-privatschutz.de/datenschutzerklaerung/
7. Speicherdauer der Daten
Wir speichern personenbezogene Daten solange, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder die Daten zur Erfüllung unserer Geschäftsinteressen bzw. zur Erbringung der von Ihnen angeforderten Dienstleistung nicht mehr erforderlich sind oder dies gesetzlich notwendig ist.
8. Datensicherheit
Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und haben deshalb technische und organisatorische Maßnahmen (TOMs) implementiert, um ein angemessenes Schutzniveau gemäß den gesetzlichen Anforderungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), zu gewährleisten. Diese Maßnahmen dienen dazu, die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit der von mir verarbeiteten Daten sicherzustellen und diese vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Manipulation zu schützen.
Die technischen und organisatorischen Maßnahmen werden, soweit erforderlich, an den Stand der Technik angepasst, um den Schutz Ihrer Daten weiterhin zu gewährleisten.
9. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über den Zweck, den Umfang, die Herkunft und die Empfänger der von Ihnen gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen (Art. 15 DS-GVO). Zusätzlich haben Sie das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen (Art. 16 DS-GVO).
Gemäß den datenschutzrechtlichen Bestimmungen steht Ihnen weiterhin das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu, sofern die Voraussetzungen des Art. 17 DS-GVO vorliegen (Recht auf Vergessenwerden), sowie das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 18 DS-GVO. Zudem haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widersprechen (Art. 21 DS-GVO), wenn diese auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DS-GVO erfolgt. Dies gilt insbesondere für die Verarbeitung Ihrer Daten zu Zwecken der Direktwerbung.
Ferner steht Ihnen das Recht auf Datenübertragbarkeit zu, d.h. Sie können die personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten oder die Übermittlung dieser Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, sofern die Voraussetzungen des Art. 20 DS-GVO vorliegen.
Sollten Sie der Auffassung sein, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt oder Ihre Rechte auf sonstige Weise verletzt worden sind, haben Sie das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DS-GVO einzureichen.
Darüber hinaus haben Sie das Recht, Ihre erteilte Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen, beispielsweise durch eine formlose Mitteilung per E-Mail oder schriftlich an die oben genannten Kontaktdaten (Art. 7 Abs. 3 DS-GVO). Die Rechtmäßigkeit der bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erfolgten Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung bleibt hiervon unberührt.
Quelle: Impressum-Privatschutz