Nachdem du einen Termin für das kostenlose Erstgespräch gebucht hast, erhältst du einen Zoom-Link. 
Du darfst beim Termin frei entscheiden, ob du die Kamera ein - oder ausschaltest. Auch gibt es die Möglichkeit, lediglich über Zoom zu chatten. Wir haben dann 30 Minuten Zeit, in denen du dein Anliegen erzählen, dir ein Bild von meiner Arbeitsweise machen oder deine Fragen stellen kannst. Danach darfst du frei entscheiden, ob du weitere kostenpflichtige Beratungssitzungen (siehe Preise) dazu buchen möchtest.

Eine Online-Beratung funktioniert ähnlich wie ein persönliches Gespräch. Du brauchst lediglich ein internetfähiges Gerät sowie eine stabile Internetverbindung. 
Wir können über deine Gedanken, Gefühle und Lebensumstände sprechen (oder chatten). Gemeinsam schauen wir auf deine bisherigen Lösungsversuche, verborgenen Ressourcen und arbeiten Ziele heraus.
Viele Menschen empfinden Online-Beratung als besonders angenehm, da sie bequem von Zuhause aus stattfinden kann. 

Solltest du dich für eine reine Chat-Beratung entscheiden, werden unsere Termine ebenfalls in Zoom stattfinden, allerdings ohne die Kamera oder das Mikrofon einzuschalten.
Auch über eine textbasiere Kommunikation ist es mir möglich, passende Fragen zu stellen, Übungsblätter zu senden oder mit dir gemeinsam neue Denkweisen zu erkunden. Für die Chat-Beratung stehen jeweils 60 Minuten zur Verfügung. 

Die Impuls-Beratung (siehe Angebote) beinhaltet eine einmalige schriftliche oder auditive fachliche Einschätzung abgestimmt auf dein Anliegen. Du erklärst mir entweder über E-Mail oder WhatsApp deine aktuelle Problemlage und ich antworte dir innerhalb von 2 Werktagen. In WhatsApp erhältst du eine ausführliche Audio-Spur von mir (mindestens 6 Minuten). Per E-Mail einen strukturierten Text inklusive Reflexionsfragen (Lesezeit ca. 3 Minuten). Schnell, unkompliziert und ohne Terminvereinbarung. 

Das ist völlig in Ordnung.  Wir nehmen uns Zeit zu sortieren, welche Themen für dich aktuell am wichtigsten sind. Oftmals konkretisiert sich das eigentliche Anliegen im Laufe der Beratungen durch gezielte Herausarbeitung deiner inneren Bedürfnisse.

Im kostenlosen Erstgespräch haben wir die Möglichkeit zu überlegen, wie ich dich trotz Psychischer Erkrankung unterstützen kann. Ich biete dir gerne Überbrückungstermien bis zum Start deiner Psychotherapie an. Auch unabhängig deiner Erkrankung haben wir die Möglichkeit, an deinem Stresslevel zu arbeiten. Grundsätzlich darf ich aber keine Psychischen Erkrankungen therapieren oder diagnostizieren.  

Ich biete ausschließlich psychologische Einzelberatung und keine Erziehungsberatung oder Familienberatung an. Sollte Ihr Kind einen regelmäßigen Austausch meinerseits mit Ihnen wünschen, ist dies selbstverständlich möglich. Jedoch haben auch Kinder das Recht auf Beratung unter Wahrung der Schweigepflicht gem. §8 Abs. 3 SGB VIII, was ich auf Wunsch respektieren werde. 

Viele Menschen merken schon nach ein bis drei Sitzungen positive Effekte wie neue Perspektiven und mehr Klarheit. 
Im Erstgespräch klären wir, welcher Umfang für dich angemessen wäre. Dabei entscheidest du zu jeder Zeit, ob wir uns wöchentlich oder doch in größeren Abständen treffen.

In der Regel erhältst du innerhalb von zwei Wochen einen Beratungstermin. Auch spontane Termine sind möglich, schreibe mir gerne über das Kontaktformular! 

Meine Beratungspakete enthalten eine feste Anzahl an Sitzungen. Ein gebuchtes Paket ist verbindlich und kann nach Ablauf deiner Widerrufsfrist (14 Tage) nicht storniert, zurückgegeben oder in ein kleineres Paket umgetauscht werden. 
Terminverschiebungen innerhalb des Pakets sind nach Absprache natürlich immer möglich. 

Wenn du dich für ein Paket mit mehreren Einheiten entscheidest, vereinbaren wir individuell und nach Bedarf deine Termine. Nicht genutzte Einheiten kannst du innerhalb von 12 Monaten (ab Vertragsabschluss) aufbrauchen. Danach verfällt das Paket. 

Termine können bis zu 24 Stunden vorher kostenfrei abgesagt oder umgebucht werden. 
Bei späteren Absagen oder wenn ein Termin nicht wahrgenommen wird, kann die Sitzung in Rechnung gestellt werden. 
Wenn etwas Unvorhergesehenes passiert, melde dich gerne bei mir - Meistens lässt sich eine gemeinsame Lösung finden. 

Nach der Buchung eines Termins oder Pakets erhältst du eine Rechnung per E-Mail. Darauf findest du alle wichtigen Informationen zur Überweisung, inklusive Zahlungsfrist. 

Ich nutze für Beratungssitzungen die Plattform Zoom, mit welcher ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) abgeschlossen sowie eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung eingestellt wurde. 
Unsere Gespräche werden nicht aufgezeichnet und Chat-Nachrichten nur gespeichert, soweit dies notwendig und abgesprochen ist. Deine Daten werden stets vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, außer es ist gesetzlich vorgeschrieben (näheres hierzu siehe Datenschutzerklärung).